Hurtig hjælp fra mennesker, der kender UMS – og forstår din hverdag
Hos inlogic ved vi, hvor vigtigt det er, at tingene bare fungerer. Når der opstår spørgsmål eller udfordringer, står vores supportteam klar til at hjælpe – hurtigt, kompetent og med en dyb forståelse for både UMS og jeres virkelighed.
Vi tror på personlig service og klar kommunikation. Ingen lange ventetider, ingen standardbeskeder – bare mennesker, der tager ansvar og finder løsninger.
Uanset om du har brug for teknisk hjælp, vejledning til et modul eller bare vil være sikker på, at du gør det rigtigt, er vi kun et opkald eller en mail væk.
Når du kontakter os via support@inlogic.dk, oprettes der automatisk en sag i vores helpdesk-system. Det betyder, at sagen hurtigt bliver fordelt til den rette tekniker eller udvikler.
Log ind i Helpdesk
Ønsker du at blive oprettet?
Send os navn, e-mail, telefon, skole og adresse – så klarer vi resten.
På vores UMS Wiki finder du downloads, opdateret teknisk viden og svar på ofte stillede spørgsmål:
Med TeamViewer kan vores teknikere koble sig sikkert på din computer og assistere dig online, som om de sad ved siden af dig.
Sådan fungerer det:
Vi går op i sikkerhed og fortrolighed. Du har altid kontrol over, hvem der har adgang, og du kan afbryde forbindelsen når som helst.
Har du brug for personlig sparring eller teknisk bistand, er vi selvfølgelig også klar på telefon og e-mail.
Vi tror på, at god support handler om mere end at løse et problem. Det handler om at lytte, forstå og finde den bedste løsning sammen med dig. Derfor får du altid et menneske i den anden ende – ikke en standardbesked.
Når du kontakter os, møder du et team, der kender UMS og forstår din hverdag. Vi guider dig hele vejen og sikrer, at du får den hjælp, du har brug for – hurtigt og effektivt. Ingen spørgsmål er for små, og ingen udfordring er for stor.
